Lorsque vous arrivez sur le site lepetitchaouen.fr, la page d'accueil vous expose directement les différentes catégories de produits sachant que celle-ci peut s'étendre sur plusieurs pages.

Lorsque vous souhaitez visionner tous les produits d'une catégorie, il vous suffit de cliquer depuis le menu en haut.

Une fois la catégorie de votre choix sélectionnée, vous arrivez sur une page vous exposant tous les produits la concernant. Pour faire l'acquisition d'un produit, il vous suffit alors de cliquer sur le panier sous l'image du produit.

Votre commande ira automatiquement dans votre panier ; vous pouvez ensuite continuer vos achats tranquillement et faire de même pour d'autres produits.

Vous pouvez remarquer, pour chaque produit sélectionné, que votre panier se remplit dans le menu « Mon panier » situé en haut à droite de votre écran. A tout moment vous pouvez annuler une sélection en cliquant sur voir le panier et cliquer sur l'icône "supprimer le produit du panier".

Une fois vos courses terminées, il vous reste à passer commande en cliquant sur le bouton Commander. On vous demandera alors de créer un compte si ce n'est pas déjà fait.

Pour créer votre compte, plusieurs possibilités vous sont proposées. Soit vous cliquez sur la rubrique "inscription du menu en haut à droite avant même de sélectionner vos modèles, soit vous faites vos achats tranquillement et vous serez alors dirigé automatiquement vers la page de création de votre compte dès lors que vous aurez validé votre commande.

Dans un cas comme dans l'autre, il vous sera demandé différentes informations vous concernant. Une fois les champs soigneusement renseignés, il vous faut cliquer sur « validation », un mail de confirmation vous est alors envoyé automatiquement. Les comptes non validés seront supprimés au bout de 48h.

Il ne vous reste plus qu'à consulter celui-ci sur votre boite mail personnelle et à cliquer sur le lien présent afin de terminer et valider définitivement votre inscription. Le mail que lepetitchaouen vous envoie est généré automatiquement et immédiatement, toutefois il se peut que vous mettiez du temps à le recevoir. Sachez que ceci est indépendant de notre volonté et peut dépendre de la qualité du trafic sur le réseau. Dans ce cas, il suffit d'être patient, il est très rare qu'un mail n'arrive pas dans les 2 minutes, au plus tard dans la journée.

Vous ne pouvez créer qu'un seul compte par adresse email, c'est pourquoi il est inutile de recommencer une inscription voyant que notre mail n'arrive pas.

Dans le cas ou celui-ci n'arriverait définitivement pas, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone (voir rubrique « nous contacter »), nous ferons alors le nécessaire pour régler ceci au plus vite.

Notez bien que toutes les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre inscription resteront confidentielles et ne serviront uniquement qu'au bon fonctionnement du site lepetitchaouen.fr

Concernant les délais, lepetitchaouen.fr s'engage à expédier votre commande par la poste dans les 10 jours ouvrés à partir du jour ou vous avez passé la commande sur le site.

Vous pouvez maintenant passer la commande. Après avoir vérifié l'état de celle-ci, l'adresse de livraison, les frais de ports, le coût total et passé les différentes étapes de validation, il vous sera demandé de choisir entre différents types de paiements :

1- Paiement CB :

Le paiement le plus simple par Carte bancaire. Lors de votre achat, vous êtes dirigés sur une page web sécurisée de la banque postale.

2- par chèque :

Vous pouvez effectuer votre paiement par chèque. Il vous suffit de nous envoyer votre chèque à l'ordre de Le Petit Chaouen au montant indiqué lors de votre commande et à l'adresse suivante.

Le Petit Chaouen

49, avenue general Leclerc

54000 Nancy

Nous vous enverrons votre commande dès réception de votre chèque et de votre commande.